說話是人類的天賦本能，一個人從出生一直到死亡，除非他有先天上的殘缺，其一生所說的話將沒有一個人能以數字表示出來。語言是人類彼此之間的主要橋樑，經過這座橋樑，人類的思想，才能彼此互相溝通。

雖然人人都能說話，但並非人人都會說話。會說話的人，他的一言一語，均能扣人心弦，引人入勝；不會說話的人，他說的話，不是令人聽後不知所云，就是叫人聽了入耳生煩。所以說話必須講求技巧。

人與人之間有兩件最難的事，一是將自己的思想，裝進別人的腦袋；一是將別人的鈔票，裝進自己的口袋，但是巧妙的語言 — 說話，卻能克服這兩項困難。惟一般人常以為「會說話是天生的」，其實不論賢愚，都必須下功夫，努力學習，才能達到「夫人不信，言必有中」的境界。本書指導您說話的基本要訣，闡析各種場合的說話技巧，和因人而異的應對方式，並輔以實例，使您在社交接觸日漸繁密的今天，擁有一流的口才，高雅的談吐，左右逢源，無往不利。